Termini e Condizioni

Termini e Condizioni Generali di Vendita
Questa sezione contiene le regole contrattuali, la proprietà intellettuale e le responsabilità.

Informazioni sul Venditore Il presente sito web è di proprietà e gestito da:

Oggetto del Contratto I presenti Termini e Condizioni regolano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su questo sito web. I prodotti oggetto di vendita sono stampe artistiche, quadri originali, opere grafiche e oggetti decorativi (di seguito, i “Prodotti”). L’offerta si rivolge sia a Utenti “Consumatori” (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale) che a Utenti “Professionisti” (con Partita IVA).
Caratteristiche dei Prodotti e Limitazioni Le immagini e le descrizioni presenti sul Sito sono da intendersi a titolo indicativo. Sebbene il Venditore adotti ogni misura per assicurare che le fotografie siano fedeli ai prodotti originali, sono possibili variazioni a causa delle impostazioni tecniche del monitor o delle caratteristiche intrinseche della stampa.

Natura Artigianale: Eventuali imperfezioni minori, variazioni di tonalità o lievi differenze nelle dimensioni (nell’ordine di millimetri) sono da considerarsi caratteristiche proprie del processo artistico/artigianale e non difetti di conformità.
Supporti: Le stampe possono essere realizzate su pannelli o altri supporti come specificato nella scheda prodotto.
Le stampe possono essere numerate e/o firmate (se specificato)
Le stampe sono prodotte su ordinazione
Avvertenze per il montaggio e la sicurezza: Una volta consegnata l’opera, il corretto fissaggio a parete è di totale competenza del Cliente. Il Venditore non potrà rispondere di eventuali cadute del quadro o di danni causati all’ambiente circostante, a terzi o all’opera stessa a seguito di un’installazione inappropriata. Si raccomanda al Cliente di verificare sempre la tenuta dei supporti in relazione al peso specifico del prodotto e alla tipologia di muro.

Prezzi e Disponibilità Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, si intendono comprensivi di IVA (se applicabile in base al regime fiscale del Venditore).

Dazi Doganali: Per spedizioni verso paesi extra-UE, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o oneri locali sono a esclusivo carico del cliente e non possono essere calcolati anticipatamente dal Venditore.
Variazioni: Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati al momento della creazione dell’ordine.

Modalità di Acquisto e Conclusione del Contratto L’ordine si considera vincolante una volta completata la procedura di checkout e confermato il pagamento. Il contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore, il quale invierà una email di conferma contenente il riepilogo dell’ordine. Il Venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine in caso di errori nel prezzo, indisponibilità improvvisa del prodotto o sospetto di frode.
Metodi di Pagamento I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure. Il Cliente garantisce di essere titolare dello strumento di pagamento utilizzato. I metodi accettati includono quelli mostrati nel footer del sito o al checkout (es. Carte di Credito/Debito, PayPal).
Proprietà Intellettuale e Diritto d’Autore Tutti i contenuti del Sito (immagini, loghi, testi, opere grafiche) e i Prodotti fisici venduti sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale.

Nessuna Cessione di Diritti: L’acquisto di un’opera d’arte o di una stampa trasferisce unicamente la proprietà dell’oggetto fisico. Non trasferisce alcun diritto di sfruttamento economico, riproduzione, copia o alterazione dell’immagine, che restano di esclusiva proprietà dell’Autore/Artista.
È severamente vietato scansionare, copiare o utilizzare l’immagine dell’opera per scopi commerciali senza autorizzazione scritta.

Legge Applicabile, Foro Competente e ODR I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per i consumatori residenti in Europa, la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), consultabile al sito: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_it
Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini, se il Cliente è un Consumatore, la competenza territoriale è quella del foro del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza esclusiva è del Foro dove ha sede il Venditore.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente (Regolamento UE 2016/679 – GDPR). Per maggiori informazioni, consultare la Privacy Policy del Sito.

Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito.

Termini di Spedizione

Informativa sulle SpedizioniQuesta sezione è dedicata alla logistica, ai tempi di gestione e alla consegna.

Tempi di Elaborazione e Produzione Poiché tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione (“Print on Demand”) per garantire la massima qualità, è necessario distinguere tra:

Tempo di lavorazione: Il tempo necessario per stampare, controllare la qualità, firmare (se previsto) e imballare l’ordine. Generalmente richiede da 5 a 10 giorni lavorativi.
Tempo di spedizione: Il tempo impiegato dal corriere per la consegna una volta che il pacco ha lasciato il nostro studio.

Modalità di Spedizione Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso tracciabile. Al momento della spedizione, il cliente riceverà una email contenente il codice di tracciamento (Tracking Number).
Imballaggio Poniamo estrema cura nell’imballaggio per garantire l’integrità delle opere.

Le stampe su supporto flessibile vengono spedite arrotolate in tubi rigidi protettivi.
Le stampe su supporto rigido vengono spedite in scatole rinforzate.

Tempi di Consegna Indicativi I tempi di consegna variano in base alla destinazione:

Italia: 2 giorni lavorativi dalla spedizione.
Europa: 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione.
Resto del Mondo: 10-20 giorni lavorativi (salvo ritardi doganali).Il Venditore non è responsabile per ritardi dovuti a scioperi, eventi atmosferici, controlli doganali o altre cause di forza maggiore non dipendenti dalla sua volontà.

Danneggiamento durante il Trasporto Sebbene raro, può accadere che un pacco subisca danni.

Importante: Se alla consegna il pacco appare visibilmente danneggiato, schiacciato o bagnato, il Cliente è tenuto ad accettare il pacco “con riserva” specificando il motivo al corriere, oppure a rifiutarlo.
Senza questa dicitura, potrebbe non essere possibile attivare l’assicurazione del corriere e procedere al rimborso/sostituzione.